MacBook Air M1を初期化したら「Activate Mac」から進めなくなった話

こんにちは、音楽家の朝比奈幸太郎です。
2026年は、新しく、、、という言い方は変ですが、Linuxを導入。
それはそれはもう使いやすいのなんのって、こんなにシンプルで手足のように動くOSがあったとは。。。という驚きとともに、もうMacもWinもどう考えても不要かな？（もちろん私の用途ではね）と思い、手持ちのMacbookAirを売却しようと思ったんです。
今日はおそらくこれから同じような悩みを抱える方が増えると思いますので、症状と解決策をお届け。

今回、売却のためにMacBook Air（M1, 2020）を初期化したところ、「Activate Mac」の画面から一歩も動けなくなったんです。
WIFIボタンも灰色でクリックできない、次へのボタンもクリックできない。

Wi-Fiを選べと言われるのに、Wi-Fiのアイコンが押せません。
操作できるのは「Restart」だけ。
復旧アシスタントは操作できますが、Macを消去慕って同じことですよね。
ネットで見つかる対処法をひととおり試しましたが、どれも効きませんでした。

見出しサポートに電話

Appleサポートに電話して分かったのは、これがmacOSの不具合であるということでした。

同じところで止まっている方のために、発生から解決までを、そのまま記録します。

結論

有線LANで接続すれば通るようです。

USB-Cから有線LANへの変換アダプタと、LANケーブルが必要です。
Wi-Fiでは、何をやっても通りません。

そしてこれは、ユーザー側の設定ミスでも、故障でもありません。
実は、特定のmacOSバージョンで発生する不具合であったわけです。
これはApple自身が認識しています。

実はサポートに電話した際に、「お手持ちのMacbook　Airですが、有線でネットつなげることはできますか？」という質問を受けました。
初代M1エアーに有線接続できるハードは搭載されていませんと回答すると、アダプターを購入してもらい、有線ケーブルを購入していただく形になりますと言われました。
ただし、ここは交渉しましたので後述します。

何が起きたか

詳細を記録しておきます。
機体
MacBook Air 13インチ
M1 / 2020年モデル
メモリ16GB / SSD 1TB
macOS 15.7.3
手順

システム設定から「一般」→「転送またはリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」を実行しました。

Apple IDのパスワードを入力し、「探す」からのサインアウトも正常に完了。
画面が暗くなり、数分で再起動しました。

ここまでは、Appleの公式手順どおりです。

止まった場所

再起動後、言語選択の画面が出ます。
日本語を選んで進むと、次の画面で止まりました。

Activate Mac

Select a Wi-Fi network from the menu
or attach a network cable to proceed.

メニューから Wi-Fi を選べ、と書かれています。

ところが、画面のどこにもWi-Fiのメニューがありません。

メニューバーの右上を探しても、電波のマークは出てきません。
画面上のWi-Fiらしき表示は灰色で、クリックできません。

「Next」も灰色です。
押せるのは「Restart」と、メニューバーの「復旧アシスタント」だけでした。

ネット上で見つかる対処法を、上から順に試しました。すべて失敗しました。

同じ状態の方は、以下を飛ばして構いません。時間の節約になります。

復旧アシスタントから「Macを消去」

メニューバーの「復旧アシスタント」に「Macを消去」という項目があります。これを実行しました。

消去は走りましたが、再起動後もまったく同じ画面。しかも表示が英語になっただけでした。

起動オプションから完全なmacOS復旧に入る

これが、ネット上で最も多く見つかる解決策です。

電源ボタンを長押しして電源を切る
数秒待つ
電源ボタンを押し続ける
「起動オプションを読み込んでいます」が出ても離さない
歯車アイコン（オプション）をクリック
「続ける」を選ぶ

「復旧アシスタントにはWi-Fiが出ないが、完全なmacOS復旧なら出る」という理屈です。
実際、これで解決したという報告が多数あります。

私の場合、macOS復旧のユーティリティ画面までは到達しました。
ディスクユーティリティやmacOS再インストールが並ぶ、あの画面です。

それでもWi-Fiには接続できませんでした。

スマートフォンのテザリング

Androidのポータブルホットスポットを有効にして、再度試しました。

そもそもWi-Fiのメニュー自体が出ないので、接続先として選ぶことすらできません。当然ながら、変化なし。

再起動、時間を置く

何度か試しましたが、症状は一貫していました。
偶発的な不具合ではありません。

Appleサポートに電話した

ここで自力での解決を諦め、Appleサポート（0120-277-535）に電話しました。

症状を伝えたところ、担当者の方が調べたうえで、次のように説明されました。

このバージョンでは、そのような状態になる不具合を確認しています。
LANケーブルを使って、有線で接続してください。

つまり、Apple側が把握済みの不具合でした。

私の設定ミスでも、機体の故障でもありません。
この画面から抜けるには、有線接続が必要であるというわけです。

サポートから聞いた内容を、そのまま記します。

発生するバージョン
macOS 15.7.3 で発生
macOS 15.7.4 でも発生を近々に確認

また比較的新しいレポートになっており、2026年5月頭に、初めて報告された不具合とのことでした。

Apple公式としては、その後のバージョンで解決済みとされており、以降の発生報告は受けていないとのこと。

ここで、私は一つ主張をしました。

不具合であるとApple自身が特定している。
それにもかかわらず、その回避に必要な機材を、ユーザーが自費で用意しなければならないのはおかしいのではないか、と。

アダプタとケーブルで、合わせて3,000円ほどです。
金額の問題ではありませんが、原因がOS側にあると認めている以上、その回避コストをユーザーが負担する筋合いはないと考え、交渉しました。

担当の方は上席に確認を取り、しばらくの保留のあと、回答がありました。

Appleの対応

郵送で修理対応するという結論になりました。

自宅まで集荷に来てくれるそうで、往復で5〜7営業日、梱包はApple側が責任を持って行うとのこと。
送り先は非開示（教えられない、とのこと）だそうです。

こちらで機材を用意する必要はなくなりました。

いま同じ画面で止まっている方へ

急ぐなら、有線LANが最短です。
急がないのであれば修理依頼として郵送を手配するのが最短距離かもしれません。

必要なもの。

品目目安入手先
USB-C 有線LANアダプタ 2,000円前後家電量販店
LANケーブル 1,000円以下同上

家電量販店で当日手に入ります。「USB-C LANアダプタ」で通じます。

手順。

アダプタをMacに挿す
LANケーブルでルーターに直接繋ぐ
Macを起動
「Activate Mac」の画面で Next を押す

有線を認識すればNextが押せるようになり、アクティベーションが通ります。

急がないなら、私と同じようにAppleサポートへ相談する方法もあります。
不具合であることは向こうも認識しているので、話は早いはずです。

売却を考えている方への注意

私と同じく、売却のために初期化した方は、もう一点あります。
この状態のまま出品してはいけません。
落札者は「Activate Mac」の画面で止まり、起動できない機体を受け取ることになります。

アクティベーションを完了させ、言語選択の画面が出る状態にしてから出品してください。
それが工場出荷時と同じ状態です。

なお、Appleアカウントのデバイス一覧に機体名が残っている場合があります。
私の場合、Web上からは削除できないという表示が出ました。
他のAppleデバイス（iPhoneやiPad）を持っていれば、そちらの設定アプリから削除できます。

最近はこのようにPCやMacが機体と紐付いており、いろいろ本当に面倒ですよね。
セキュリティー対策をエンドユーザーができないというのも大きな問題の一つだと思います。
Linuxにすることで、全部、本当に全部を自分で管理、運用することができるようになったので、楽になりました。
あと環境の引っ越しは今後、新しいPCを組む、SSDを入れる。。。だけのことになります。
AI時代がなんちゃらかんちゃらと言われる時代ですが、まだまだこのパソコンの業界は民間に残るでしょうし、コンピューターを覚えておいて損はないでしょう・・・と個人的には思います。

ではでは。